Приветствую участников
Ситуация такая: оплатил товар 7 марта, через пару дней статус заказа - отправлен, но отслеживание до сих пор недоступно. Вчера задаю вопрос продавану, отвечает, доставка подорожала, надо доплатить, то есть заказ он не отправил до сих пор. Пишу ему, я оплатил цену, которую вы сами назначили, доплачивать не хочу, отправляйте или верните бабки. Он мне отвечает, открывайте спор на возврат.
Собственно вопросы:
У продавана есть техническая возможность самостоятельно отменить заказ и вернуть деньги, это зависит от продавца или возврат средств может сделать только Али?
Когда можно открывать спор, сейчас или лучше дождаться срока защиты (через 45 дней)?
Спс )
